Nas profundezas de uma floresta na Colômbia, num lugar maravilhoso e mágico chamado Encanto, vivem três irmãs Mirabel, Luisa e Isabela. Elas fazem parte da extraordinária família Madrigal. O Encanto concedeu um presente único a todas as crianças da família exceto uma.
A mais velha, Isabela, é a criança de ouro, perfeita em todos os sentidos. Flores desabrocham a cada passo que ela dá. A filha do meio, Luisa, é a rocha da família. Agraciada com superforça, ela é aquela que está sempre lá para dar uma mãozinha. E a mais jovem é Mirabel uma garota apaixonada por bordados e de cabelos selvagens que não tem nenhum dom mágico. Mirabel, com seus quinze anos, passou a vida escondendo sua insegurança e decepção por trás de um sorriso caloroso, enquanto tenta descobrir como ela se encaixa em sua família.
Mas quando descobre que a magia que cerca o Encanto está em perigo, Mirabel percebe que ela, a única Madrigal sem poderes, pode ser a última esperança de ajudar seu lar e sua família.
