Pagamento e Envio

PAGAMENTO
 

• BOLETO BANCÁRIO

Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário (Ficha de Compensação Bancária) será exibida na sua tela com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via home-banking. O pagamento por boleto é válido apenas para compras à

vista. Nós seremos notificados em até 48 horas, liberando então seu pedido.

A data de vencimento do boleto é sempre 2 (dois) dias após o fechamento do pedido, após essa data, o documento perde a validade. Atenção: o pedido continuará válido somente por 5 dias corridos a contar da data do seu fechamento.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 2 (dois) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação.

Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.
 

• CARTÃO DE CRÉDITO

Nosso compromisso com a segurança do cartão de crédito na Internet garante aos portadores de cartões de crédito e clientes total segurança em nosso site.

Optando pelo pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado.
 

ATENÇÃO: Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação. Esta confirmação pode se dar através de um contato telefônico ou e-mail, por isso, é muito importante que os seus dados cadastrais estejam sempre completos e corretos, inclusive com um telefone fixo para facilitar e agilizar o nosso contato.

O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a análise do seu pedido pela empresa responsável pela Gestão de Risco. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido.
 

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo para entrega dos produtos muda de acordo forma solicitada pelo cliente, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em nossos estoques; Os fretes disponíveis hoje no site da Livraria LDM :

- Frete grátis - Delivery - 3 dias úteis após a confirmação do pagamento para entrega em Salvador e Lauro de Freitas.

- Frete impresso - Correios - até 20 dias úteis após confirmação de pagamento do pedido  - nessa modalidade o cliente consegue visualizar somente a postagem e entrega, pois se trata de um pacote econômico dos Correios.

- PAC e SEDEX - Correios - O prazo é calculado de acordo com o CEP escolhido - O cliente receberá um código de postagem que possibilita o rastreamento do pedido junto aos Correios. O pedido é postado mediante a confirmação de pagamento do pedido.

- Retirar em nossas lojas - Nessa modalidade o cliente opta pela retirada do pedido em nossas lojas, com o prazo descrito no fechamento do pedido, O pedido é disponibilizado para retirada mediante a confirmação de pagamento do pedido.

Para obter seu comprovante, imprima a página ou verifique em seu extrato bancário. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro.
 

Atraso na entrega:

O atraso em sua entrega poderá acontecer se:

• Houver dados inconsistentes em seu cadastro;

• Ao confirmar os dados cadastrais houver dificuldades de contato;

• Não haver responsável no local de entrega;

• Mercadoria recusada por terceiros;

• Causas naturais como chuva, acidentes, entre outros.
 

SEGURANÇA

Você está em um ambiente 100% seguro!

Todas as informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno.

Na Livraria LDM, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Não divulgamos dados de clientes e não temos acesso aos dados dos cartões de crédito.