CORRENDO PRO ABRAÇO

Correndo pro abraço não detalha o passo a passo da venda (a parte técnica), mas, também, informa sobre tendências e reforça conceitos fundamentais para o sucesso em vendas no século XXI, tais como: o vendedor-consultor, a importância de um excelente atendimento, a satisfação do cliente, o estabelecimento e a gestão do relacionamento com o cliente (Marketing de Relacionamento), ética, a pré e pós-venda, etc. Afinal, hoje, em um ambiente crescentemente competitivo, não adianta vender apenas uma vez, é preciso fazer com que o cliente, efetivamente, volte e compre sempre.